利用規約

最終更新日: 2026年1月1日 木曜日 00:00 UTC

1. 規約の同意

本利用規約（以下「本規約」）は、Polku Learning合同会社（以下「Polku」「当社」）が提供するサービスに適用されます。Polku（「本サービス」）にアクセスし利用することで、本契約の条件に拘束されることに同意するものとします。これらの条件に同意しない場合は、本サービスを利用しないでください。

2. サービスの説明

Polkuは、生徒と講師の間で教育的なレッスンやサービスを予約するためのオンラインプラットフォームを提供します。本サービスにより、ユーザーは以下のことができます：

• 生徒または講師としてのアカウントの作成と管理
• 教育サービスの検索と発見
• レッスン予約の申し込みと管理
• サービスの支払い処理
• プラットフォームを通じた他のユーザーとのコミュニケーション

3. ユーザーアカウント

3.1 アカウント作成

本サービスの特定の機能を利用するには、アカウント登録が必要です。お客様は以下に同意するものとします：

• 正確、最新かつ完全な情報の提供
• 情報の維持と更新
• パスワードの安全な管理
• アカウント下でのすべての活動に対する責任

3.2 アカウントの種類

Polkuは2種類のアカウントを提供しています：

• 生徒アカウント： 教育サービスを求めるユーザー向け
• 講師アカウント： 教育サービスを提供するユーザー向け

4. ユーザーの行動規範

お客様は以下を行わないことに同意するものとします：

• 違法な目的でのサービス利用
• 管轄区域の法律への違反
• 他のユーザーへの嫌がらせ、虐待、または危害
• 人物または組織へのなりすまし
• 悪意のあるコードやウイルスのアップロード
• サービスへの不正アクセスの試み
• サービスの正常な機能への妨害

5. 予約およびキャンセルポリシー

5.1 予約

本サービスを通じてレッスンを予約する場合、お客様は講師と直接契約を結ぶことになります。Polkuは仲介プラットフォームとして機能します。

5.2 キャンセル

• 生徒は予定時刻の24時間前まで予約をキャンセルでき、全額返金されます
• 24時間前を過ぎてからのキャンセルは、一部または全額が返金されない場合があります
• 講師はキャンセルの場合、少なくとも48時間前に通知する必要があります

6. 支払い条件

支払処理は安全な第三者決済プロバイダーを通じて行われます。お客様は以下に同意するものとします：

• 有効な支払い情報の提供
• 予約時のすべての料金の支払い
• Polkuが取引にサービス手数料を課すことへの同意

7. 知的財産権

本サービスおよびその独自のコンテンツ、機能、機能性はPolkuが所有しており、国際的な著作権、商標、特許、営業秘密、およびその他の知的財産法によって保護されています。

8. プライバシーとデータ保護

お客様のプライバシーは私たちにとって重要です。個人情報の収集、使用、保護方法については、プライバシーポリシーをご覧ください。

9. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、Polkuは、本サービスの利用に起因する間接的、付随的、特別、派生的、または懲罰的損害について責任を負わないものとします。

10. 規約の変更

私たちはいつでもこれらの規約を変更する権利を留保します。重要な変更については、メールまたは本サービスを通じてユーザーに通知します。変更後のサービスの継続利用は、変更された規約への同意とみなされます。

11. お問い合わせ

本規約に関するご質問は、AIチャットサポートまたは [email protected] までメールでお問い合わせください：